Mi a teendő, ha nem tudok bejelentkezni a felhasználói fiókomba? |
A bejelentkezési oldalon kattintson az "Elfelejtettem a jelszavam" hivatkozásra és kövesse a további utasításokat. |
Mi történik, ha egy termék nincs raktáron? |
A terméket akkor is kosárba teheti, ha az aktuálisan nincs raktáron. A megrendelés beérkezése után kollégáink telefonon vagy e-mailben tájékoztatják róla, mikor várható a termék kiszállítása. |
Utólag tudom módosítani a megrendelésem? |
Keresse ügyfélszolgálatunkat, ahol kollégáink a rendelés aktuális állapota ismeretében tájékoztatják a további teendőkről. Amennyiben még nem kapta meg a "Megrendelése kiszállítás alatt" státuszállapotú e-mailt, rendelését írásban tudja lemondani az e-mail címen: info@solar-d.hu Ha a kiszállítás már folyamatban van (csomagját már átadtuk a futárszolgálatnak), rendelését a csomag átvételét követően 14 napon belül visszamondhatja, ez esetben az áru visszaszállításáról Önnek kell gondoskodnia. A visszaszállítás bonyolításában segítséget tudunk nyújtani, de a szállítás költsége minden esetben Önt terheli. A csomag átvételének megtagadása esetén a szállítási díjat kiszámlázzuk. |
Mi a rendelés menete? |
A Kosár tartalmának ellenőrzése után a Megrendelés gombra kattintva a rendszer három egyszerű lépésben bekéri az Ön számlázási, szállítási és fizetési adatait. Amennyiben az alapértelmezett - a fiókja létrehozásakor vagy a legutóbbi megrendeléskor megadott - adatait használja, elég az egyes lépéseknél jóváhagynia ezeket. |
Hogyan módosíthatom a Kosár tartalmát? |
A Kosárba helyezett termékek mennyiségét bármikor módosíthatja, vagy teljes egészében eltávolíthatja azokat. Nyissa meg Kosarát az oldal tetején található "Kosaram" hivatkozásra kattintva, majd állítsa be a kívánt mennyiségeket. A mennyiségek átállítása után a rendszer azonnal módosítja az adott tétel részösszegét is. A "Termék törlése" gomb segítségével véglegesen eltávolíthatja a tételeket a Kosárból. |
Hogyan tudok vásárolni? |
A Webáruház / Termékek menüpontra kattintva tekintheti meg terméklistánkat. A jobb oldali terméklistában navigálva válassza ki a kívánt termékcsoportot, majd az egyes termékek mennyiségét megadva helyezze őket a Kosárba. |